Tham khảo

Mở tài khoản, vào sảnh trong vài giây

Đăng nhập vvnn trên điện thoại nhanh như chuyển khoản MoMo — nhập tài khoản, xác nhận OTP, vào thẳng sảnh chơi. Quyền truy cập phụ thuộc quy định địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép.

Đăng nhập bằng điện thoạiOTP xác minh nhanhMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyVí tài khoản liên kết sẵn
vvnn Mở tài khoản, vào sảnh trong vài giây
HỖ TRỢ ĐĂNG NHẬP

Liên hệ khi cần xử lý tài khoản

Gặp sự cố đăng nhập hay cần xác minh lại tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể hỗ trợ qua nhiều kênh. Mô tả ngắn vấn đề để được xử lý nhanh hơn — không cần gửi mật khẩu, chỉ cần số điện thoại đăng ký.

Đội hỗ trợ online

Chat trong ứng dụng

Kênh nhanh nhất để xử lý sự cố đăng nhập hoặc lấy lại quyền truy cập. Truy cập từ màn hình đăng nhập mà không cần vào được tài khoản trước.

Email hỗ trợ

Phù hợp cho yêu cầu xác minh danh tính chi tiết hơn. Gửi số điện thoại đăng ký và mô tả sự cố để đội ngũ kiểm tra phía hệ thống.

Hướng dẫn tự xử lý

Mục trợ giúp trong ứng dụng có các bước lấy lại mật khẩu, xử lý OTP không nhận được và liên kết lại ví điện tử theo từng bước rõ ràng.

Thanh toán nội địa liên kết tài khoản

Ví điện tử của bạn — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — kết nối trực tiếp với tài khoản vvnn. Nạp tiền bằng cách mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp, xác nhận bằng mã PIN là xong. Rút tiền đi qua bước xác minh danh tính để bảo vệ số dư. Dịch vụ chỉ khả dụng tại khu vực được phép theo quy định địa phương.

MoMo

Mở ứng dụng MoMo, chuyển đến số tài khoản trong mục nạp của vvnn, xác nhận PIN. Số dư phản ánh ngay sau khi giao dịch thành công phía ví.

ZaloPay

Chọn ZaloPay trong mục nạp, quét mã hoặc nhập số tài khoản được cấp, hoàn tất bằng xác thực ZaloPay. Thích hợp nếu bạn đã dùng Zalo hàng ngày.

Viettel Money

Nạp qua Viettel Money bằng cách nhập số tài khoản vvnn vào ứng dụng, chọn số tiền và xác nhận. Phù hợp cho người dùng mạng Viettel trên khắp Việt Nam.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Thông tin tài khoản được bảo vệ thế nào

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật ở nhiều lớp để giữ tài khoản và ví của bạn an toàn. Mỗi phiên đăng nhập đều được mã hóa, và thay đổi quan trọng như rút tiền hay đổi số điện thoại đều yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và số dư ví không đi qua kết nối không bảo mật ở bất kỳ bước nào.
Xác minh danh tính Rút tiền và thay đổi thông tin tài khoản nhạy cảm đều yêu cầu xác minh danh tính. Bước này ngăn thay đổi trái phép dù ai đó có mật khẩu của bạn.
Kiểm soát truy cập Đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt xác minh thêm. Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập và tự đăng xuất khỏi thiết bị không nhận ra từ cài đặt tài khoản.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xác minh thanh toán, không chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.

Những bước bạn sẽ đi qua

Khi mở tài khoản vvnn lần đầu, bạn nhập số điện thoại, nhận mã OTP và đặt mật khẩu — ba bước, không cần tải thêm gì. Đăng nhập lại trên cùng thiết bị sẽ giữ phiên, còn chuyển sang điện thoại khác thì hệ thống yêu cầu xác minh thêm một lần để bảo

vệ ví. Sau khi vào, bàn chơi live, khu slot và Thể Thao Tennis đều nằm trên một màn hình — bạn không cần điều hướng lại từ đầu. Nếu quên mật khẩu, bộ phận hỗ trợ tiếng Việt có thể hỗ trợ lấy lại quyền truy cập qua kênh chat.

  • Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập mới đều qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giữ tài khoản và ví của bạn không bị truy cập trái phép.
  • Liên tục giữa thiết bị Đăng nhập trên điện thoại hay máy tính đều vào cùng một tài khoản. Chuyển thiết bị sẽ kích hoạt xác minh thêm một bước để bảo vệ số dư.
  • Hỗ trợ tiếng Việt Nếu cần lấy lại tài khoản hoặc xử lý sự cố đăng nhập, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua kênh chat trong ứng dụng.
  • Điều hướng một chạm Sau khi đăng nhập, Baccarat Cổ Điển, khu slot và sảnh thể thao bóng đá đều hiện sẵn — không cần tìm lại từ trang chủ.

Tài khoản

Khi mở tài khoản vvnn lần đầu, bạn nhập số điện thoại, nhận mã OTP và đặt mật khẩu — ba bước, không cần tải thêm gì. Đăng nhập lại trên cùng thiết bị sẽ giữ phiên, còn chuyển sang điện thoại khác thì hệ thống yêu cầu xác minh thêm một lần để bảo vệ ví. Sau khi vào, bàn chơi live, khu slot và Thể Thao Tennis đều nằm trên một màn hình — bạn không cần điều hướng lại từ đầu. Nếu quên mật khẩu, bộ phận hỗ trợ tiếng Việt có thể hỗ trợ lấy lại quyền truy cập qua kênh chat.

Mở tài khoản

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

Giải đáp về đăng nhập vvnn

Những câu hỏi phổ biến từ người dùng khi tạo tài khoản hoặc đăng nhập lại vvnn trên điện thoại.

Mở trình duyệt điện thoại, vào vvnn, nhập số điện thoại và mật khẩu. Nếu là thiết bị mới, bạn sẽ nhận OTP xác nhận gửi về số đăng ký trước khi vào được sảnh.

Kiểm tra sóng điện thoại và chờ khoảng một phút. Nếu vẫn chưa nhận, chọn gửi lại OTP. Vẫn không được thì liên hệ chat hỗ trợ với số điện thoại đăng ký để đội ngũ kiểm tra phía hệ thống.

Được. Tài khoản vvnn dùng được trên cả hai. Chuyển thiết bị sẽ yêu cầu xác minh OTP thêm một lần — đây là bước bảo mật tự động, không cần làm gì thêm về phía bạn.

Chọn 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đăng ký và làm theo hướng dẫn OTP. Nếu không tự xử lý được, chat hỗ trợ tiếng Việt có thể hỗ trợ xác minh và đặt lại.

Sau khi đăng nhập, vào mục nạp tiền trong tài khoản. Chọn ví điện tử muốn dùng, hệ thống hiển thị số tài khoản để chuyển. Xác nhận giao dịch bên ứng dụng ví là hoàn tất liên kết cho lần sau.

Có. Nhập sai nhiều lần liên tiếp sẽ tạm khóa tài khoản để bảo vệ. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat với số điện thoại đăng ký để mở khóa và xác minh lại danh tính.
Tham khảo

vvnn Đăng nhập

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.